Capitán de la décima división. Su Teniente es Rangiku Matsumoto.
Tiene la apariencia de un niño, aunque tiene una mentalidad madura. Su pelo es blanco y ojos verdes.
A pesar de su apariencia, Hitsugaya tiene una mentalidad bastante madura y tiene astucia, tal y como demuestra a la hora de sospechar de Gin en la saga de la Sociedad de Almas.
Siempre tuvo una gran amistad con Hinamori, con la cual vivían juntos desde pequeños y está dispuesto a arriesgar su vida por ella, como más adelante desmostrará .